Produktet skal være i samme stand, som det blev leveret, med original emballage og mærkning..
Forsendelse skal ske med den papkasse eller pose, som den ankom i. Hvis dette ikke er muligt, skal du bruge lignende emballage for at beskytte produktet..
Produktet må ikke have været brugt, vasket eller modificeret.
Hvis du har returneret et produkt, der ikke opfylder de tidligere betingelser, nægtes returneringen, og du vil kunne få pakken hjem til dig ved at betale fragtomkostningerne igen..
Hvis du sender returneringen på egen hånd, og du er uden for EU, skal du sørge for at vælge en portobetalt pakkeservice med forudbetalte toldomkostninger. Husk at pakker med told vil blive afvist.